Témoignages de clients

Voici comment fonctionne le travail hybride aujourd'hui : l'application Workplace de deskbird, centrée sur les employés

Ivan Cossu, cofondateur et PDG de deskbird, nous parle des avantages des logiciels de gestion du lieu de travail, des tendances du marché, de croissance de deskbird ainsi que du dernier financement sous forme de prêts convertibles. 

Quels sont les enjeux que vous résolvez avec deskbird ? 

Nous aidons les entreprises à passer à un lieu de travail hybride. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises permettent à leurs employés de travailler de manière plus flexible, et le télétravail fait partie intégrante de la semaine de travail. Pour optimiser l’utilisation des structures de bureaux afin de répondre à cette nouvelle réalité, un grand nombre des entreprises ont choisi de se tourner vers les ressources partagées, comme les bureaux partagés. En plus du lieu de travail, les entreprises peuvent aussi mieux utiliser les places de parking, ou adapter les repas de la cafétéria à la demande. En d’autres termes, l’employé n’est plus lié au lieu de travail mais il utilise des services de bureau. Cette nouvelle réalité est plus complexe et demande plus de coordination – c’est là où deskbird entre en scène. 

deskbird est la première solution de lieu de travail construite autour des employés et de leurs besoins, plutôt que du bâtiment comme c’est souvent le cas. Nous mettons l’accent sur l’expérience de l’utilisateur, mais aussi sur la collaboration. Nous n’indiquons pas seulement si une table est libre, mais aussi où l’équipe est actuellement placée, de manière que vous puissiez réserver une table juste à côté de vos collègues de travail, par exemple. Grâce à la transparence et aux aspects collaboratifs de deskbird, les équipes peuvent faire le meilleur usage de leur temps sur le site. 

À qui convient deskbird ? 

Nous travaillons avec des entreprises de tailles très diverses, des petites PME aux grandes entreprises de 80 000 employés. Deskbird est le plus avantageux pour les entreprises de plus de 500 employés. Le contexte : l’effort de coordination est alors plus complexe, et les économies sont plus élevées. Par exemple, si une entreprise de 1 000 employés peut économiser ou mieux utiliser 100 postes de travail, cela signifie des économies annuelles d’environ 800 000 CHF. Et c’est un ordre de grandeur qui peut être accompli au minimum pour la plupart des entreprises. Dans certaines entreprises, nous constatons également que l’espace de bureau est réduit de 50 %, avec les économies correspondantes. deskbird est disponible sous forme d’application web, d’application mobile et également d’application MS Teams ou Slack. L’un de nos atouts est que deskbird peut être facilement intégré aux outils existants. 

La pandémie mondiale a changé beaucoup de choses dans le monde du travail. Quelles sont les tendances que vous remarquez sur le marché ? 

Les clients qui viennent chez nous se sont déjà adaptés à la nouvelle réalité, nous ne sommes donc pas entièrement représentatifs. Cependant, comme nous sommes passés de 0 à un nombre considérable de clients en très peu de temps, beaucoup de choses se sont passées sur le marché. Les entreprises que nous accompagnons prévoient toutes un nombre nettement inférieur d’employés par table. Il s’agit souvent de 0,5 table par employé. 

Ce que nous trouvons intéressant, c’est que les développements récents ne conduisent pas seulement à l’élimination des postes de travail physiques, mais aussi à leur transformation. L’objectif du bureau du futur a changé. Dans certains cas, les entreprises ne cèdent que 20 à 30 % de leur espace et rendent la surface qui reste plus large, avec plus de zones de réunion. Le bureau est maintenant créé comme une expérience ; les employés doivent pouvoir s’y amuser, être créatifs, créer des réseaux et collaborer. 

Que feriez-vous personnellement avec plus d’espace dans le bureau de Deskbird ? 

Pour l’instant, nous avons à peu près optimisé l’espace de Deskbird Office. Il était très important pour nous d’avoir un bon placement, c’est pourquoi nous payons cher le mètre carré mais avons créé un endroit où tout le monde aime venir. Actuellement, nous avons 4 places pour un local de 10-12 employés, que nous venons d’augmenter à 6 places. 

Nous n’avons pas besoin de bureaux. Pour l’instant, nous avons plus de problèmes avec les personnes qui veulent venir que nous n’avons d’espace. Si nous avions plus d’espace (hypothétiquement) – nous ajouterions plus de cabines téléphoniques car les appels téléphoniques simultanés peuvent devenir un défi. 

1 million de revenus en 6 mois – quels ont été les principaux facteurs de croissance de deskbird ? 

Quelle que soit la qualité de l’équipe, vous ne réussirez pas sur un marché qui n’existe pas ou à un moment qui n’est pas le bon. La condition de base est de voir si le défi est suffisamment important, si la volonté de payer pour la solution est là et si le moment est opportun. En tant qu’équipe fondatrice, vous devez consacrer beaucoup d’énergie à ce processus, en parlant aux clients potentiels et en définissant les bons modèles. Ensuite, lorsque vous constatez qu’il y a quelque chose et que c’est peut-être bien le cas, il faut du courage. Nous nous sommes lancés, avons embauché des personnes et mis en place des structures pour faire face à la croissance prévue en six mois. C’était important, car sinon, nous aurions connu un véritable gel de la croissance. On peut rarement engager des employés en quelques jours et il faut du temps pour mettre en place des structures. 

deskbird a grandi fortement et a récemment levé un prêt convertible. Comment comptez-vous l’utiliser et quel est l’objectif de ce financement ? 

Nous avons levé des capitaux afin de pouvoir gérer notre croissance rapide. Ce faisant, nous poursuivons trois objectifs : 

  1. Nous voulons construire plus de structures afin de passer à l’échelle. 
  2. Nous voulons continuer à développer le produit et la plateforme. Pour ce faire, nous voulons élargir notre équipe de développement. Notre objectif est d’au moins doubler l’équipe d’ici la fin de 2023 (100+ deskbirds).
  3. Nous avons également de grandes ambitions en termes de revenus. Concrètement, cela signifie que nous voulons multiplier par quatre notre chiffre d’affaires au cours de l’année prochaine. 
Vous avez mis en place le prêt convertible avec LEXR – comment s’est passée la coopération avec nous ? 

La coopération a été très bonne et je peux déjà dire que nous approcherons LEXR à une autre occasion. Nous avons eu un bon feeling dès le départ. Cela s’est ensuite confirmé tout au long du processus. Nous avons eu le sentiment que LEXR faisait partie de l’équipe deskbird. La collaboration a été très simple et l’équipe de LEXR très accessible. Michele s’est adapté au rythme de travail de notre startup et nous avons pu compter sur vous à tout moment. Si je devais choisir un aspect parmi les nombreux aspects positifs de la collaboration, ce serait le pragmatisme. Dans l’ensemble, nous avons eu l’impression de travailler avec des personnes partageant les mêmes idées. 

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